在人生不同的发展阶段，机会对于我们来讲总会有轻重缓急之分的，有些我们错过了，但那并不的等于我们就没有重新选择的机会。职场的选择机会不断涌来，过去的话题又会有新的价值被赋予。

    为了自己当时的理想，做出了在学习和工作机会上的选择，可使我们现在回过头来发现我们当时放弃的工作机会对于现在的自己来讲却是十分重要的。可是我们如何回头，如何再一次让自己得到机会的眷顾，却成了我们的一道槛。

    根据上海向阳生涯管理咨询有限公司客户服务部对于客户“所遇到的最大困惑”的调查数据显示，虽然人数比例不到8%，但是追求职业突破重新回到轨迹上来的人士中失败率却非常高，我们也在探究个中原因，其中自信心是比较突出的一点。准确职业定位和整合职业竞争力才是职业突破的成功因素，而不是一味的退缩和自我否定。

    向阳生涯职业咨询案例：

    Isa在大学本科学的是经济学专业，毕业前实习是在一家国际知名的展览咨询有限公司的策划部门，负责承担参观团体的接待工作。Isa出于当时学业的考虑没有接受这家策展公司的offer，而是选择了考研，攻读信息技术方向的硕士。

    毕业之后来自于安徽的Isa决定留在上海发展，很快就得到了一家有高校背景的信息技术公司的面试通知，职务是市场营销部助理。由于没有什么实际的工作经验，Isa很快就决定先和对方签订劳动合同，而没有明确具体的工作职责和工作内容。

    刚开始Isa主要负责分析公司所在行业特点及其竞争状况，分析市场对该行业产品的需求变化，对行业内企业行为和趋势进行分析。后来由于Isa很快就胜任了自己的工作，以至于她的工作慢慢扩充至维护客户关系、翻译与国外业务伙伴的往来资料、学习系统的运作和维护并负责培训终端客户等。

    这些都是辅助性的工作，由于对口的专业知识和较强的学习能力，Isa在第二年就升为客户经理，总体来说，她的工作绩效十分出色。

    工作快满三年的时间，Isa忽然觉得因为公司的规模不断扩大，自己的工作内容也变得越来越杂，自己的价值感除了在每个月领取工资时候能够得到体现之外就再也没有其他的了。于是Isa在重新考虑起了自己的职业前途，希望能够在更广阔的空间有所发展的同时，寻找回好像已经陌生的成就感和自我肯定的价值感。于是Isa马上又想到了曾经服务过4个月的策展公司和展会行业。

    向阳生涯职业顾问咨询方案：

    经过向阳生涯职业顾问对Isa的结构性问卷面谈和基于应用心理学的专业测量分析报告看，Isa是非常适合在会展行业发展的。而现阶段Isa的职位切入步骤是：

    · 客户服务部助理
    · 客户服务主管
    · 客户服务经理

    为帮助Isa顺利实现跨行业的尝试，向阳生涯的咨询专家团队针对Isa的个案进行了深入的岗位匹配度的调研，充分提供了深层次的实际的职业信息的同时也对Isa进行了客观评价——

    根据上海向阳生涯管理咨询公司的专业心理学测试量表的分析报告显示，Isa个性倾向非常适合做与人打交道的工作，她的职业满意度和成就感直接倾向于来自为他人服务过程中所得到的认同；在工作的性质和氛围上更适应于需要一种相互配合、能够为他人提供支持性质的工作和职责，并能运用自己卓越的协调能力来完成工作；该类型的人群具有以下性格特征：

    适应性强，通常都非常友善，有很强的责任心；有创造力，易于观察周围事物的细微变化，能够做到从全局考虑问题；做事有条理、有步骤、按照计划行事；具有良好的品德，善于独立进行创造性的思考；精确、有条理，逻辑性强，讲求实际、务实；诚实、忠诚度高，看问题注重事实依据；明智豁达，是坚定不移的社会维护者；讲求实际，而且有极大的专注力。

    于是根据Isa的教育背景、工作经历，以及她能力倾向等因素进行全方位职业分析之后，我们认为她的发展方向应该能够清晰指向客户服务部助理、客户服务主管、客户服务经理的职业发展领域。

    为了达到具体求职目标的要求，上海向阳生涯管理咨询公司为Isa启动了“岗位实习”计划，安排了Isa到了特定的目标职位：

    客户服务部助理——作为直接的切入职位，客服部助理需要；协助客户服务部经理或副经理的工作；根据公司资料联系客户，力求向参展商提供我司的展台、展示厅、专卖店及宣传活动的设计、搭建服务；依据设计图纸制作报价，并于客户确认后制做施工单给工程部，对项目进展程度适时跟进；安排项目进馆事宜，并在展馆现场跟单，监督工人按要求搭建展台；客户正常的维护。

    个案跟踪结果：

    此后，Isa凭借“岗位实习”的工作经验和工作中学到的实际工作方法和知识，确定了汉诺威展览咨询有限公司其中一个最有利的职位，并且在向阳实战指导计划的模拟下成功应对了新工作的挑战，安然渡过了试用期并获得了公司的认可。

    现在Isa的岗位要求是：一年以上会展公司或广告公司或公关公司服务于国际性大客户的经验； IT、通讯、汽车行业市场活动策划运作经验；具备管理销售队伍并在市场拓展方面有一定的经验；具有针对客户需求提出完整解决方案的能力；一定的英文或日文沟通及谈判技巧；大本以上学历，广告学、市场营销、公共关系等专业优先；熟练操作计算机及应用软件。这些要求在向阳生涯职业咨询专家团队的帮助下，在Isa过去的工作经验中得到了充分的利用和发展。

    其主要工作职责是：负责客户关系的管理以及维护、根据客户需求协助客户经理为客户提供量身定做的专业会展解决方案、会展实施全过程跟进管理服务、与客户及公司内部各部门的沟通。

    专家观点：

    对于好的学历我们当然是要全力追求的，在这个过程中我们或许会错失一些机会，但是有个梦想总归是一件好事。上海向阳生涯管理咨询公司的专家认为前者并不等于将来就极有可能。好的学历再加上一个好的运用，在求职的过程中，会起到推波助澜的作用。以往的职业经历也是一个非常可贵的求职资源，有了相应的工作经验作为基石，就为重新实现梦想奠定了一个非常扎实的基础。

    如何寻求和改善自己职业能力，以达到和追求的目标一致的要求呢？向阳生涯的专家认为学历从某种程度上来说，确实可以反映一个人的层次和高度；不同的职位，对一个人学历要求又有着一定的尺度。懂得进退和在某一阶段的取舍是一个职业人士认知健全的一个标志，因为能力、学历、经历这三者在职业的发展道路上是相辅相成不可分割的关系，所得这些资本的过程是可以有先后之分的。心理的高度往往决定了择业高度和深度，而一个始终不曾放弃的理想可以确保自己在选择过程中的决策偏差，可以使得暂时的放弃达到一个以退为进的效应。接下来的事情就是一个科学的规划和一个能够帮助实现梦想的操作性计划步骤，拥有这些之后便可以厚积薄发，选择深入发展的方向和内容，确保职业发展成长性。（完）

    向阳生涯以“个人职业生涯顾问”为服务基线，在为我们的客户提供全方位职业生涯发展的支持性解决方案——咨询/培训/管理的基础之上，更为我们的客户提供了个性化的“职位实践进修”计划案，从而真正做到了为我们的客户提供职业发展的有力辅助。

    作为国内首家职业心理咨询的专业机构，上海向阳生涯管理咨询有限公司汇集了国内顶尖的生涯管理专家与首批职业心理咨询师专家团队，致力于“职业生涯管理”的最新理论和实践模型的研究。向阳生涯在关注职业生涯发展的同时，致力于社会关系生态圈的建设和维护，把职业规划纳入整体生活和职业背景。如您职业发展中遇到什么问题，请及时与我们联系。

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