嘉宾留言：
    希望通过搜狐今天给我们这样交流的平台，能够来使得更多网友，更清晰的了解到自己是一个什么样的性格，更清晰的去关注到自己怎么样来通过这个性格定位自己，从而来寻找到自己快乐的方向，最后有一句话也是我自己长期以来做指导工作的立志铭来送给大家，我希望通过我们的工作能够使更多的无业者有业，使更多的有业者乐业。
张桢宁
嘉宾简介：
    张桢宁，现任中华英才网人才研究中心高级咨询顾问，同济大学MBA中心客座讲师，产业经济学硕士、注册人才测评师、注册职业规划师。 上海市紧缺人才培训工程《职业规划岗位资格证书》CCDM专家组成员。



每一个人的性格不是唯一固定的
    主持人：新时间老地点，搜狐网友大家好，欢迎来到搜狐上海访谈间，职场是我们所关心的问题，职场也是我们所困扰的问题，到底性格原因，对于我们职场的长期发展有多么重要的作用，今天我们请到的是中华英才网人才研究中心的高级顾问张桢宁，欢迎来到搜狐。
    张桢宁：各位网友大家好，我是中华英才网人才研究中心的张桢宁。
    主持人：今天我们讨论这样一个话题是性格跟职场发展，我们首先来说文解字，到底怎么来理解“性格”这个词？
    张桢宁：从心理学的层面来讲，性格通常可以从四个角度去理解，第一个角度，也就是我们通常所理解的，一个人到底是外向还是内向，我们通常称之为，他喜欢用一种什么样的方式来和外界或者来和世界进行信息的交换；第二个角度，一个人可能在搜取信息的时候，是喜欢眼见为实，实实在在的具体思维，还是更喜欢一种抽象的思维；第三种，更加影响着我们怎样来做决策，是更注重结果还是更注重过程，或者说更注重一种雷厉风行式的，还是更喜欢一种温和、文雅、委婉的方式。最后一个来讲，他作为一个个体来讲，在职场上喜欢一些什么样的环境，比如有的环境是很秩序的，很规范的，很严谨的，而有的环境可能是很宽松的，很创意的，很分享的，那这些都是时时刻刻在影响着我们每一天的职场生活。
    主持人：刚才我们对性格这个定位有了一个很清楚的了解，有句话叫做—江山易改本性难移，所以说性格是比较定式，比较固定的，可是有的职场专家建议说，在职场当中有一种变色龙的性格，根据不同的环境来调整性格，觉得这个是可行的吗？
    张桢宁：从变色龙的角度来讲，毫无疑问每个人的性格不是唯一固定的，他肯定是会随着环境的迁移而发生一些变化，而且通常来源于两个方面，一个来自于我们本身从出生时候所受到基因的遗传，然后会随着我们家庭环境的变化，随着我们所受教育的变化，随着人际环境的变化而产生很多因素的变化，最重要的，从我们中华英才网长期指导很多求职者去发展的角度来看，一个人需要有一个核心的竞争力，需要有一个核心的了解自己性格的某个优势，然后在他的周围环境当中不但去适应环境，并在环境当中发展，这是一个更好的发展方向。
    主持人：可能如果不做这场访谈，我自己都不会意识到性格对于职业发展的作用，我昨天看到一个资料，46.67%的人会以性格不合来辞职或者选择跳槽，我觉得以性格不合来选择辞职跳槽似乎这个理由有点牵强？
    张桢宁：根据我们的了解，包括我们中华英才网历来做的调查所显示，很大程度上，当一个人进入到一个公司，他可能看到这个公司的知名度，看到这个公司的品牌，他会去加盟，但是70%多的人，之所以离开自己的公司，很大程度上是因为他的直接上司，而他之所以和直接上司产生矛盾或者不合等等诸如此类的原因，很大程度上就是人和人之间的性格有着密不可分的关系。这个人际关系很大程度上的影响就是来源于，两个人或者多个人他们之间性格的组合，因为性格而影响到他们的交流方式不同，他们的决策方式不同，他们的观念方式不同，所以当这种不同达到一定程度或者说矛盾被激化的时候，很大程度上就可能造成这种分离。
    主持人：对于这种因为性格不合而选择跳槽的人，你有一些什么建议吗？
    张桢宁：所以我们讲，很大程度上他需要去选择更适合自己的环境，所以我们现在对于很多求职者的建议就是，当你去一个企业的时候，你需要去了解这个企业的文化。我们现在在国内操作还比较少，因为我们是作为一家网络招聘机构，我们很关注国外在网络招聘方面的操作模式，有很多企业在招募一些重要职位，包括很重要岗位的时候，会采取一种引入式的介绍，当我是一个求职者，我去求职的时候，我未来的上司会带我参加他的家庭聚会，参加他的一些生活的圈子，然后在这个过程当中来看，我这样的求职者是不是能够很好的去适应他的氛围，如果大家在各方面都能够达到比较好的和谐，那很大程度上，可以预测到未来的合作也会是非常融洽的。
    主持人：我想，现在在国内可能没有办法来实现，让我们有机会接触到未来你上司的生活和他的性格，但是我知道，现在在国内有一些公司有一些新的方式，比如面试的时候给你进行一些性格测试，看你是不是适合这个公司，是不是适合这个岗位，你觉得这是一个可行的方法吗？
    张桢宁：我们从专业术语上称之为这个叫评价中心，像前段时间我们去长沙给客户做评价中心的操作，就花费了三天的时间来考察到这些候选人，通过不同的角度，不同的侧面，使用不同的方式和工具来考量候选人在各个侧面的表现，从而更准确的预测到他在这个岗位上是不是能够很好的去融入，是不是能够很好的团队合作，是不是能够很好的发挥他个人的能力。

了解自己把握自己
    主持人：可是我觉得这样来看的话，求职者是属于一个很被动的状况，他属于一个被挑选的状况，根据中国现有的状况，有没有求职者有一些方法可以判断说我将来是不是适合这个职位，我的性格是不是适合这个职位？
    张桢宁：实际上我觉得，我们通常会认为，求职者在求职的时候的确是一个被挑选，看上去好象是一个很弱势的弱者，但实际上，当一个求职者明晰自己的发展，他很清楚的知道自己实力的时候，他在面试的过程也好，在选择的过程也好，实际上也是他去判断这个未来东家的过程，完全可以通过各方面渠道的了解，来深刻的体会到这个单位是不是符合他自己，比如像我们每年都做最佳雇主品牌的评比，实际上现在越来越多的企业会发现，它要有更好人才的加入，它要有更多优秀的，并且非常追求卓越高级人才的加盟，一定要非常注重它的品牌建设，因为有很多离开你公司的人，他们正在对你的品牌产生着影响，所以这些雇主都会想到，即便是那些离开公司的人，我也要给他一个很良好的氛围，我是在不断推动他的发展，他今天离开我这里，可能明天还会再回到我这里，这些都是和他的发展有关系的，我需要营造一个很好的氛围，所以我们现在看到，有很多跨国的企业或者外资的企业即便是员工离开，他也会开一个很好的欢送会，甚至会组织一个俱乐部，你离开了我的公司，但同样可以成为我的朋友，成为我们的客户，所以这样的方式会使得大家能够有一个更好的了解，更好的合作和更清晰的选择。
    主持人：刚才我们一直在讨论，当自己的性格跟你的工作环境，尤其是跟你的上司有一些小问题的时候，怎么来面对，其实还有一个问题在于，当大家都面临工作压力，每个人都有自己工作压力的时候，这个性格怎么起到一个好的作用？
    张桢宁：这里面更重要的就是，要了解到自己性格的特点，比如举一个例子，众所周知的音乐天才周杰伦，其实他是一个很内敛的人，通常我们在观察职场，我刚才讲的第一个要素，是一个人喜欢用什么样的方式和外界交流，我们通常的说法叫做外向和内向。如果用我们通常的理解来看，周杰伦他只是一个非常内向的音乐天才，所以他一开始有好几个压力，一开始他没有太多的发挥空间，所以最初的职位是一个很小的传菜员。在这样的逆境下，一个非常微薄工资的职位上，他仍然坚持会去买磁带听，会不断的思考这方面的东西，所以他在这个过程当中，用微薄的工资来作出这样一些努力以后，有一次因为餐厅需要一个琴师，而这个琴师正好生病了，他接替到了这个岗位，由此在这个过程当中，慢慢的找到了他的第一个舞台。第二个，我们一开始也知道周杰伦原来的歌是蛮符合他自己性格的歌，他的歌包括一开始给张惠妹，张惠妹不要唱，给刘德华，刘德华觉得没办法唱，最后大家都不要他的歌，能够识别到他这个才能的吴宗宪，还是给他一个机会，告诉他一个条件，如果你能够在一周内创作出30首歌曲，我就给你一个自由做自己唱片的机会，这对他的创意性，这对他的跳跃式的思维是一个非常巨大的挑战，当然最后他也是接受了这个挑战，并且非常成功达到了这样的目标，最后毫无疑问，在当年的排行榜上就一跃成为优秀的歌手。这里面它有两点，一个，他虽然有他性格的弱点，但是他的创意性思维，他的坚持执着的基本特性，很大程度上造就了他，而这很大程度上也在于他知道他自己要什么，他知道他自己该做什么，他知道他自己未来能够怎样获得成功，而当他很明白这一切的时候，很了解自己，也很了解这个现实社会需要的时候，把这两点有机的结合就能够创造出自己的机会，就能够创造出自己的成功，所以我觉得每个人就是在这样的环境当中，你了解了自己，把握了自己，知道自己想要什么，然后没有条件创造条件，也可以达到自己的目标，成就自己的价值。



    主持人：认清自己本身的性格特质，刚才讲到了周杰伦这样一个个案，但是有没有一个从全面的概率上来说，什么样的工作应该是找什么样性格的人，或者什么样性格的人适合什么样类型的工作？
    张桢宁：我们有一个心理学的理论叫MBTR，实际上就是一个职业指导指示器，这是基于心理学分析大师荣格所作出的贡献，就是对于人的性格进行有效的划分，就是我刚才提到的四个维度，通过这个维度的划分提出来，不同人的性格是可以通过测量的，包括自我认知，你可以更多的去找到符合你的工作类型，比如说像我，我是属于培训师，是高级顾问，咨询顾问的性格类型，在这个性格层面上我是比较外向一些的，因为我经常要面对很多的听众；可能我也是一个跳跃性思维的，包括我讲课的内容，包括我分析的内容，都是需要组合很多抽象的知识来分析的，我做的工作是关于人的研究，因为我们是英才网的人才研究中心，很大程度上，人的研究是一个比较抽象的工作，相对来说，我是一个很喜欢和我的听众我的观众，大家一起来分享的，我是属于一个情感型的人，很大程度上这会影响到我的工作风格；第四个，我还是比较主张轻松氛围的人。基于这四个要素这是我早期的性格形成，但我在我现在的职位上很大程度上，我做到了四个字叫—工作快乐，所以我在我的MSN，包括博客上，都用“工作快乐”来标识我对于自己的理解，很大程度上，我觉得对于很多的求职者来讲，要让自己工作快乐，你要很清楚的知道，自己性格是什么样的，然后要知道自己的性格在什么样的具体环境当，中能够得到很好发展的时候，接下来的工作就是去选择，包括也到网络上来选择，当你找到了以后就会发现，你会非常好的来感受到工作所带给你的回报，工作所带给你的快乐。
    主持人：我想“工作快乐”是很多人追求的一种状态，我最近也听到一个词叫“职场性格”，我理解是不是说，其实之前个人有个人的性格，在你没有选择这个职业之前，可能是这样的性格，但是你选择了这个职业之后，职业会给你贴上一种性格标签？
    张桢宁：对，职业也会给你带一些烙印，因为不同的企业文化，它的背景是不同的，不同的企业要求它的背景也是不同的，但是就像我刚才所说的，这个就像力与力的相互作用一样，当你把你的性格切入到这个企业的时候，企业也在把它的风格影响到你，而最高的境界就是双方都是非常符合的，也就是企业想要什么样的人，而个人需要什么样的环境，当这两个都是符合的时候就是一个最高境界，大家都可以说，我终于找到了一个合适的对方。
    主持人：可是我觉得，一般在职场说你不要耍性格，在工作中不要有自己的个性，不要有自己的性格，这个时候性格好象是一个贬义词。
    张桢宁：它可能更指在某些点上的脾气，比如我们现在通常会讨论到包括80后，90后，当然现在有很多关于这方面的讨论，因为时代不同了，可能不同的人对于怎么样去做好工作的理解都不同了，这里面会有一些冲突。作为每一个个体，作为每一个求职者在职场的人，要去分析这种冲突可以忽略的，可以调和的，还是无法忽略，无法调和的，有的时候也不能把很小的矛盾去激化它，但是最终你要很清楚的知道，这些矛盾是主要矛盾还是次要矛盾，如果是主要的，它肯定意味着你在这样的环境当中，比较难以去长期的发展，你可能在某一段时间内可以去将就自己，但你很难在永远的，一辈子的那么一个长期的时间河流当中去将就自己，那你需要做很好的定位，但如果说这些矛盾其实是一些很小的，很次要的，它并不影响到你主要需求的时候，那我觉得你需要去培养好自己更好的职场习惯，来适应好这样的一种环境。

了解环境的要求所在
    主持人：刚才我们一直在讲一个大的概念，不如现在来说一些小的个案，因为我们都是做网络的，然后不如近水楼台，你觉得什么样的性格来做网站这样一份工作，或者说网站这样一个工作环境，需要一个怎样的性格才能适应它的长期发展？
    张桢宁：无论是搜狐也好，包括我们中华英才网，我们做网络细分的招聘，很大程度上对于网络工作有几个要素是非常重要的，第一个要素也就是说，我们前面讲到了有的人喜欢称之为实体产业，有的人喜欢无形产业，比如我们举一个例子，在360行当中有的人喜欢房地产行业，有的人喜欢汽车行业，这些行业的特征就是这些产品都是看得见摸得着的，你进到一个房子里面，进到汽车里面去体验也好，这些都是实实在在的，这些性能都是大家有目共睹的，我们称之为叫实体产业；另外一种就像我们刚才所说到的网络产业，这个产业其实很大程度上它带给你的是信息，信息其实是要字和字来组合的，比如搜和狐组合起来它才有一个非常具体的意义，如果单列的可能都不是它所要表达的意义。
    那比如说我们网络招聘，我们对人进行研究，人也是很抽象的，所以这些都可以称之为为无形的产业，这些无形的产业更需要一个人类似于跳跃式的思维，抽象的思维这些方面具有更好的表现和擅长或者一种偏好，那么这种偏好往往会给这类人带来一种非常好的发展。另外一个相对来说，一个网络公司和一个大型的制造业，我们接触到很多的客户都是来自于制造业，企业文化企业环境都是有很大的差别，网络公司相对来说更注重创意，更注重人才的知识，所以人力资本的要素尤为凸现，通常来讲，对于那些不是喜欢太秩序化的，太苛刻严格环境的基本流程操作的那些员工来讲，相对来说你喜欢创意，你喜欢分享，甚至有很多网络公司，比如像GOOGLE，微软是弹性工作的，喜欢这样一种氛围的人在这样的环境当中能够得到更好的发展，还有相对一点，在网络环境里面喜欢交流的，喜欢信息交换的人群在这个环境当中，也可以得到更好的自己能力的施展。
    主持人：我倒是想说，网站公司最吸引我的是，因为在网站公司可以穿牛仔裤上班。
    张桢宁：这就是环境比较轻松，比如不像到了银行这样一些机构，它是要全部着装统一化规范化，包括你在制造业的，高科技的医药行业，整个的环境要求都是非常严格的，因为每一个环节的不细微，不细致，都可能带来最后产品的变化，所以很大程度上对于能够接受这样一种严格规范的人来讲，没有什么问题，但是对于我们这些很难接受这样一种秩序严谨的人来讲，会带来比较多的冲突。
    主持人：所以第一个，还是要了解自己的性格所在，第二个，是了解环境的要求所在。
    张桢宁：这就是人与职的匹配，当一个人和一个职要划等号的时候，意味着你要对自己这个人有清晰的了解，你要对这个职也有很清晰的了解，然后你再寻找这个等号应该划在哪里。



    主持人：可是我发现，像我们父母他一辈的人完全是不考虑到自己的个性爱好，或者说考虑到也没有办法必须适应那个工作环境，现在80后尤其是90后首要考虑的是“我”的感受，我觉得，这份工作让我感觉比较舒服，那我就接受，我觉得不舒服，那我就再找，完全是换了一个位置来考虑，你觉得这是一个好的现象吗？
    张桢宁：这里面有利有弊，利的方面，应该讲我们现在社会的选择多了选择大了，这对每个人来讲，是一个实现价值的最好方式。举一个例子，就像你刚才讲的像我们父辈一代的，包括我们很多的父母，包括我们的家长，很大程度上处于计划经济的体系下，他们没有更多的选择，而对我们来讲，我们有太多的选择，而这种太多的选择对于很多不了解自己，不清晰自己，不定位自己的时候，很大程度上这种选择有的时候也是一种痛苦，因为你无从选择，因为你面对那么多缤纷的世界，不知道你决策的因素是什么，你的选择要关注的要点是什么，这可能就是一个比较可惜的事情了，但是随着时代的发展，包括现在大家对于信息的分享，包括网络招聘机构也在这个过程当中，做了很多求职者关怀的推动，很大程度上也在推动大家认识这个问题，相信越来越多的人也会认识到或者清晰的看到这个问题。
    主持人：其实我们聊了这么多，核心的一个点在于了解自己的性格，其实我们这样说最了解的人是自己，最难了解的人也是自己，究竟我们通过什么样的方式能够比较清楚的了解到自己的性格，特别是职场性格？
    张桢宁：主要是有两个方式，第一个方式也可以通过心理学的测量。
    主持人：那种测试真的可信吗？因为网上还蛮多的。
    张桢宁：是，包括有星座测试，包括各类的，你吃什么，喜欢什么这些测试的确是举不胜举，那我所说的称之为叫心理学测量，前面我所举的这些例，子我们称之为叫心理学游戏，这个游戏和测量是有着明显区别的，当然我们今天不是来一堂测评课程，最重要的要告诉大家的是，你要选择一些基于心理学基本规律的测量，比如像我们中华英才网，我们现在有很多测量，这种测量有两方面非常重要，第一，我们是专业机构，我们测量过很多人，并且我们用一些工具来帮助企业来进行选拔，这是我们的经验所在；第二个，通过这些测量，我们积累了很多称之为心理学的常模，很大程度上是用于帮助你比较自己和别人差异的，这些都是有着严格的心理学界定的。很大程度上，这些报告也会给你认识自己起到一种解释的作用。另外一种很重要的方式，更多的通过和别人的交流了解自己，你生长在一个具体的环境当中，比如你的父母，比如你的同事，比如你的朋友，比如你碰到的一些比较有资历的一些年长者，比较有资历的一些高层，很大程度上他们的意见能够帮助你认识自己，因为他们也会比较很多人，而你非常注重从别人的观念当中，从别人那里对自己进行反馈，这个时候很大程度上，就会有助于你在别人的心目当中是一个具体什么样的人，当然如果你本身具备这方面心理学分析功底的话，你对自己的界定就会非常清晰了。
    主持人：今天谈了这么多，如果真的听明白的话，就能做一个明白人，明白自己的性格，明白你所处的工作环境，而最重要的是你能够明白—工作其实是快乐的。
    张桢宁：工作是可以去追求快乐的，只不过可能你现在不快乐，但是当你来到了搜狐了解到了这些信息，并且又到了中华英才网去寻找那些快乐方向的时候，相信快乐一定会是属于你的。