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向阳生涯公司经营理念

阅读1746 | 发布日期:2007-10-31
公司经营理念是我们必须坚持的事情,包括:
我们的宗旨——专业·服务·严谨
我们的使命——普及职业规划理念,让职业规划成为中国人的日常生活方式。
我们的愿景——成为职业规划行业的领跑者
我们的核心价值观——创造客户价值,实现自我价值

经营宗旨:专业·服务·严谨
专业——职业生涯管理是个专家型的行业,只有确保我们的专业度、权威度才能赢得客户的信赖与支持。
服务——持续只有客户的满意,才会有我们的成功!向阳生涯将一如既往、全力以赴地为企业、个人提供专业、优质、实用、可行的咨询服务。
严谨——客户的需求关系到其数年乃至数十年的人生发展,我们深知我们责任重大。所以我们用心做好每一个案例,做好每一个项目。

企业使命:普及职业规划理念,让职业规划成为中国人的日常生活方式。
帮助中国企业及个人更健康、更快速的成长;
帮助企业建立更人性化的管理团队,充分发挥员工的积极性,创造更大的企业效益。
帮助个人最大限度、最高效率地使自己获得职业、事业、家庭上的成功与人生的圆满。

企业愿景:成为职业规划行业的领跑者
为实现这个愿景,我们需要做到:
不断钻研专业技术,提高国人的职业生活水平
永远向客户提供满足其需要的生涯管理服务
快速稳健发展我们的业务,实现规模效应
提高效率,实现业内一流的盈利水准
树立品牌,成为职业规划行业最知名和最受信赖的企业
拥有出色的专业和管理人员,并为其提供最好的发展空间和最富竞争力的薪酬待遇
以诚信理性的经营行为树立优秀新兴企业的形象
为投资者提供理想的回报

核心价值观:创造客户价值,实现自我价值
创造客户价值,实现自我价值, 意味着我们将——
持续提供超越客户期望的产品和服务,让客户骄傲;
持续提供超越员工期望的发展空间和报酬,让员工自豪;
持续提供超越投资者期望的回报,让投资者满意。

客户价值观:客户是我们永远的伙伴
尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,引导积极、健康的现代工作和生活方式。这是向阳生涯一直坚持和倡导的理念。
每一个人都可能是我们的客户。
100%用心服务好每一个客户。

在客户眼中,我们每一位员工都代表向阳生涯。
我们1%的失误,对于客户而言,就是100%的损失。
衡量我们成功与否的最重要的标准,是我们让客户满意的程度。
100%投入争取100%客户满意率。始终保持专业、实用、可行的服务品质。
与客户一起成长,让向阳生涯在成就他人的同时成就自己。

人才价值观:人才是向阳生涯的资本
热忱投入,出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。
尊重人,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是向阳生涯成功的首要因素。
我们尊重每一位员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权利;所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等;向阳生涯提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。
职业经理团队将是向阳生涯人才理念的具体体现。持续培养专业化、富有激情和创造力的职业经理队伍,是向阳生涯创立和发展的一项重要使命。
我们倡导“创造客户价值,实现自我价值”。工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。在工作之外,我们鼓励所有的员工追求身心的健康,追求家庭的和睦,追求个人生活内容的极大丰富。
创建优势互补、互相帮助、团结一致、通力协作的团队,以更好的实现每个人的价值。
学习是一种生活方式。享受工作是一种生活方式。

品质价值观:持续的增长和领跑
向阳生涯给自己的定位是,做职业规划行业的领跑者。
通过市场创新、产品创新、服务创新和制度创新,追求有质量、有效率的持续增长,是向阳生涯实现行业领跑、创造丰盛人生的唯一途径。
在新经济时代,向阳生涯要灵活应变、锐意进取,又快又好的发展,永怀理想与激情。持续超越自己的成绩,持续超越客户的期望。

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