求职：读者遭遇包装称谓

　　职位一：PA嫂=保洁员

　　42岁的王女士看到某商务会馆招聘服务嫂，打电话询问时，对方向其推荐了另外的职位———PA嫂。这个新名词让王女士一头雾水。问这个职位是做什么工作的，对方说，PA嫂不是干同一种工作，因工作区域不同，工作性质也不相同，有的负责公共区域，有的负责清理房间。在王女士再三的追问下，对方终于说出了PA嫂另一个“通俗名称”—————公共区域清洁员(PublicAreaCleaner)。

　　王女士对记者说：“把清洁员称作PA很新鲜，可是直说是清洁员又有什么不可以，为什么要用这样一个难懂的名字呢？”

　　职位二：商务工程师=推销员

　　今年30岁的周洪洋在房地产公司做过销售，在保险公司做过保险代理，因为做得不得心应手而萌生了改行的念头。不久前，他被一则招聘商务工程师的广告吸引。

　　周洪洋说：“这则招聘广告是一家电脑公司打出来的。去应聘前，为了对职位有个了解，我上网查找商务工程师的工作范围，可是没有找到。我想，这一定是个新职业，前景应该不错。”

　　据周洪洋介绍，这是一家经营电脑耗材的公司。面试时，他表示缺少专业经验，而负责招聘的人员看过他的简历后，坚持说他非常适合这一职位。原来，商务工程师的职责就是推销公司代理的产品，工作性质与业务员无异。面对周洪洋的质疑，招聘人员解释称，这么做能吸引人才的注意，招揽高素质人才。

　　摸底：记者应聘满意代表

　　记者在某媒体招聘广告中发现，一家保健品公司招聘满意代表。于是，按照上面的电话打过去，对方要求记者前去面试。随后，记者来到该公司位于哈市道外区北十道街的办公地点，见到了负责招聘的刘经理。

　　据刘经理介绍，满意代表就是为客户提供非常满意服务的业务代表。但特别强调该岗位与一般的销售人员不同。该职位除了带有业务性质外，另一重要职责是体现公司的专业化服务。“公司会在人口密集的小区内设立门店，一般每个店会派驻5个满意代表。满意代表除了定期在居民区发宣传单外，其余时间就是在店里用仪器为持宣传单上门的顾客做健康治疗。公司会定期通过会议营销的方式销售仪器。满意代表不需要向顾客推销产品，开会时，会有专业讲师讲解仪器的工作原理以及对病症治疗的方式，满意代表的任务就是通知接受过服务的顾客前来开会。”

　　当记者询问薪资待遇时，刘经理说底薪是400元，另加15%效益提成。当记者表示如果一个月内卖不出一台仪器怎么办时，刘经理说，一般不会出现这种状况，因为一个满意代表一个月至少会为80名顾客提供服务，这里面一定会有人购买。

　　包装称谓：先把你弄晕

　　据了解，类似的创意称谓还有不少。据某公司人力资源主管刘薇薇介绍，包装称谓中，一些是用英文缩写来替代原有名称，一般多用于酒店，如FA———FloorAtten鄄dant是客房服务员。另外还有一些是玩弄文字型，如开发顾问是业务员，信息座席是负责接听顾客电话咨询的电话接听员，垂直交通管理员是电梯管理员，进出口总监是看门更夫，助理机械工程师是钳工等等。

　　有求职者表示，这些称谓听上去很有新意，也乐意前去一试。他们认为：“在跟别人介绍自己工作的时候，如果能有个好的称呼，也觉得有面子。”

　　“虽然做的是基层工作，但能够被冠以好听的名字，在出去联系业务的时候，也会得到对方的重视。”目前从事商务工程师工作的段女士如是说。

　　而也有人对此类创意称谓持反对意见。“应聘的时候，看着这些名字就被弄晕了，不知道简历该投给哪个职位，也不知道哪个是专业对口的职位。”应届毕业生孙涛说。

　　企业：包装称谓两全其美

　　“招聘时，一些传统的职业名称的吸引力在降低，因为传统的观念，不少人对一些职位存在偏见，将职位称谓包装一下，不仅能增加职位的吸引力，还能减少一些不必要的尴尬，可以说是一种两全其美的方法，”刘薇薇说。

　　某公司负责招聘的工作人员表示，包装称谓是与时俱进的表现，能提升企业形象。例如，给业务员冠以一个好听且有诱惑力的称谓，一方面能提高企业品位，另一方面能让企业在众多招聘单位中标新立异，从而吸引人的注意，招收到优秀人才。

　　对此，省人才市场鲍大文经理说，随着新行业的不断出现，对新岗位的称谓还需规范。但目前，对于一些新行业岗位的称谓，还没有标准说法，只要企业不用这种招聘方式坑骗求职者，在这方面有些创意是无可厚非的。单位变更岗位称谓，更利于求职者接受。而随着社会的发展，一些老职业的名词定义、业务规范是否符合现在社会的发展也值得探讨。

　　另外，鲍大文认为，企业给职位改用新名词，既可以给求职者新鲜的感觉，也是一种吸纳人才的办法。但企业在招聘时，还是应慎重自定义岗位，不要夸大岗位的级别，将岗位描述非常美好，而与事实不符。不论什么称谓，单位都应在招聘岗位上写清岗位职责、福利待遇以及双方的权利义务，保证岗位名称不违反有关规定。