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养成工作好习惯的3个职场必学方法论

阅读2468 | 发布日期:2023-04-25
为知识而付费的职场人,往往“买前不同的原因,买后却面临相似的尴尬”:看上去很有用的知识,实际却一无是处。学习变成了看电影,学完即散场;人空,钱空,脑袋空。那么下面这3个职场必学的方法论,你可要好好钻研一下,它们能够帮助你养成良好的工作习惯,进而帮助你在职场上获得更多的成就。



1.结构化思维

人们常说考虑问题要有条理、解决问题才能有方法。那么这个条理指的是什么呢?学好了结构化思维,你就能够知道答案了。结构化思维旨在帮助人们将复杂的问题结构化,结构的问题简单化。共分两种类型:归纳和演绎。首先关于归纳,指的是大家能够从现象中发现规律,找到让复杂的事情串联起来的方法。比如给你一串数字:1,4,7,10,N。现在需要你告知N是多少时,我们可以发现前四个数字是等差数列,相邻数字相差3,那就可以找对规律得出N为13。这里用到的就是归纳法。那么演绎法又是什么呢?假如现在交给你优化系统的事情,那么首先你要考虑系统和哪些人有关:搭建的技术团队、使用系统的用户。接下来考虑优化的发起者是谁,需要优化的是哪些方面,技术团队是否能够实现,需要怎样的支持,改进后怎样验证效果。当你把这些方面一步一步梳理清楚了,那么改进方案也就一步一步具体化、清晰化和条理化了。在工作中有意识地培养自己用结构化思维考虑、看待问题,会让自己能够在最快的时间内将问题分解,从而高效地逐一化解,久而久之,你的工作效率就会远远高于其他人。



2.6-page工作法

6-page工作法最早起源于亚马逊内部,我之所以会提到它,是因为6-page工作法是一种展示和汇报的好方法,可以令读者按照笔者的逻辑快速阅读并理解,从而产生边阅读边思考的效果。以往我们在会议上更多的采用PPT的方式,页面上内容简洁、翻页速度快,观看的人如果不了解前情概要,往往无法迅速了解展示者所说的内容细节,也就是说无从详细了解发生了什么、需要解决什么、如何解决、如何量化等等信息。而6-page恰好解决了这一问题,它从以下几个方面阐述问题本身:

•Whatwedo?(背景)

•Whywedoit?orWhat’stheproblem(解决什么问题)

•Howwedoit?(我们怎样做)

•Validation(如何验证)

•Discussion/Analysis(讨论、分析)

•Summary(总结)



3.GSTD分析法

GSTD意指GO-SEE、THINK、DO,与结构化思维不同的一点是GSTD更加关注分析、解决问题本身。那么我们该如何应用呢?下面给大家举个例子:

假如你现在是一家奶茶店的店员,客户投诉对奶茶的不满意,这时候你被要求给出解决方法。首先是GO-SEE的环节,在这一环节里,你首先需要定位问题,了解客户的投诉点究竟是什么,是奶茶口味不适合、用料不新鲜还是包装不满意?这一阶段聚焦在发生了什么问题,把问题的现象考虑清楚并记录下来。接下来是THINK环节,在这一环节里,你需要根据前一环节了解到的现象进一步分析,比如客户投诉点聚焦在用料不新鲜上,那么你需要考虑用料相关的工艺环节:进货渠道、运输过程、存储方式、配方影响。然后对这些相关环节的负责方进行访谈和验证,对每一个可能的问题点都进行进一步的分析,多问几个为什么。

职业规划师向阳君介绍,这些方法都有各自的优点和适用场景,职场人可以根据自己的情况选择最适合自己的学习方法。

 

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